近日“自如甲醛超标”的话题在网络上引起广泛热议。在8月31日对房源空气质量环保问题作出说明后，自如于9月1日宣布即日起下架所有首次出租房源，待空气检测合格后重新上架，承诺未来所有新增房源都将100%检测合格后才上架出租，并在自如APP详情页展示检测合格报告。
事件始于8月31日，自媒体发布的一篇名为《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》文章，称阿里一名P7员工今年7月因白血病去世，而他此前租住了自如的房屋，被家属检测出甲醛超标，因而疑其患病与此有关。随后自如的C EO在朋友圈回应，包括“王先生5月18号入住，7月13日离世，目前专业机构在调查病因”，疑凸显入住时间短患病未必与公寓污染有关；而自如董事长左晖则在朋友圈承诺：所有的批评我们都会收下，所有责任我们都会承担。至今为止自如的官方表态尚算诚恳。
甲醛超标与白血病，很难证明有直接的相关性，只能说化学污染可能是一个诱因。不过包括甲醛超标在内的家装污染可能诱发人体多种疾病，是可以确定的。家装造成的室内污染，主要来源于人造板、夹心板以及油漆等建材的甲醛，涂料、油漆、胶合剂、墙纸和地毯的苯，还有家具等的挥发性有机物，都可能对人体造成危害，而最主要因素就是油性材料。国际卫生组织也表示，每年全世界估计有400余万人死于室内空气污染。因此甲醛超标与患白血病未必能证明有直接关联，但尽量避免家装污染，关乎居住者的身体健康和生命安全是十分必要的。
而不巧的是，自如公寓被爆甲醛超标已非首次。对公众而言，个案中自如甲醛超标与白血病的关联需要专业机构鉴定，很可能短期内难以定论，更需要重视的是，自如公寓在平日运行之中并不乏家装污染争议。据中央人民广播电台报道，今年5月北京三源里一处租户通过自如租房后，发觉房间有异味，入住后该名租客常会产生恶心、头晕等症状，随后检出房间甲醛超标，且有类似遭遇的不止一人。而自如通常的处理手法是让租客联系管家协商换房或退租、退押金，有一位坚决耗到底的租客引来了工商部门介入，自如也不过是退还全额租金。
自如APP房源介绍页面里，关于“房屋空气质量说明”提示的是，“由于房屋的装修配置、通风时长不同，以及季节性气温变化等原因，会导致每套房屋的空气质量存在一定变化”，并“建议敏感体质和整租家庭用户优先选择‘非首次出租房源’”。这似乎并不能算负责任的态度，毕竟让不敏感的人住进去只是没有或少有表征，但并不代表家装污染无害，而作为长租公寓，应该做到的是确保空气质量过关、杜绝家装污染。
实际上甲醛超标和家装污染并不是自如公寓独有的问题。南都记者发现，在社交网络和黑猫投诉等平台上，甲醛超标是长租公寓的主要投诉问题之一。在产品质量合格的前提下，通风放置是减少室内空气污染的最好方法，然而此前就有媒体揭露过，为了尽快将房子租出去好回本，空置期通常都很短，部分长租公寓甚至会将几个月的去甲醛时间缩短到几天。这样，室内空气质量显然不能得到保证。目前，全国的开发商都在下重金、大举进入长租公寓市场，如果害怕放置处理时间成本高，就不顾租客的生命安全想走捷径，其实是最短视的行为。因为保证长租公寓的质量和杜绝家装污染，是底线而不是上线，如果长租公寓连租客的健康安全这条底线都不能保障，无疑是自断后路。保住底线才能保证租户的基本人身安全，提升用户体验，才有可能让长租公寓获得更长远的发展。
相关推荐：
